返金及び返品ポリシー

■ 返品について

当クリニックのECサイトで購入した商品について、商品の性質上、原則として返品は受け付けておりません。ただし、商品が不良品であった場合や、商品説明と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品を受け付けます。

返品をご希望の場合は、まずは電話またはメールにて当クリニックまでご連絡ください。その際、商品名、購入日、不良の内容、ご連絡先を明記してください。返品に関する詳細な手続きは、ご連絡をいただいた後に個別にご案内いたします。

返品が確認された後、商品代金は原則としてご購入時の決済方法にて返金いたします。ただし、返金方法については個別の事情により変更となる場合があります。また、返品に発生する輸送費は当クリニックが負担いたします（着払いでご返送ください）。